断る：「今回の範囲では、お受けできません」

Miura: “Er… this is hard for me to say. The board is asking whether corporate handling could not be included, while we are at it.” — Mei: “I am grateful for the expectation. …But within this scope, we cannot take it on.” — Miura: “…It is difficult after all, then.” — Mei: “Yes. For two reasons. One: we have only just absorbed the recent delay with the reserve period, and there is no slack left. The other: widening the scope means the security review that follows has to be redone. The release slips further.” — Miura: “I see… And how do I explain that to the board…” — Mei: “I will put the reasons for declining on a single page and hand it to you. Alongside it, a plan that makes corporate handling the first candidate for phase two. You should be able to make it a forward-looking report.” — Miura: “…The first candidate for phase two.” — Mei: “Yes. I will bring you a formal proposal within the month.” — Miura: “Understood. With that, I can talk to the board.”

三浦：「那个……不太好开口，但是。董事那边说，法人对应能不能趁这个机会一起做进去。」——梅：「承蒙期待，非常感谢。……只是，在这次的范围内，无法承接。」——三浦：「……果然，很难吗。」——梅：「是。理由有两个。一个是，前些天的延迟刚用预备期吸收掉，已经没有余力。另一个是，范围一扩大，之后的安全审查就要重来。上线会更晚。」——三浦：「原来如此……。对董事，该怎么说明……。」——梅：「我把谢绝的理由整理成一页交给您。同时，把法人对应作为第二期第一候选的计划也排在一起。应该能让您做一个正面的汇报。」——三浦：「……第二期的，第一候选。」——梅：「是。正式的提案书，本月内带来。」——三浦：「明白了。这样的话，对董事也说得出口。」

三浦：「那個……不太好開口，但是。董事那邊說，法人對應能不能趁這個機會一起做進去。」——梅：「承蒙期待，非常感謝。……只是，在這次的範圍內，無法承接。」——三浦：「……果然，很難嗎。」——梅：「是。理由有兩個。一個是，前些天的延遲剛用預備期吸收掉，已經沒有餘力。另一個是，範圍一擴大，之後的資安審查就要重來。上線會更晚。」——三浦：「原來如此……。對董事，該怎麼說明……。」——梅：「我把謝絕的理由整理成一頁交給您。同時，把法人對應作為第二期第一候選的計畫也排在一起。應該能讓您做一個正面的報告。」——三浦：「……第二期的，第一候選。」——梅：「是。正式的提案書，本月內帶來。」——三浦：「明白了。這樣的話，對董事也說得出口。」

Miura: “À… điều này khó nói. Phía ban lãnh đạo hỏi, nhân tiện có thể đưa cả phần khách hàng doanh nghiệp vào không.” — Mei: “Được kỳ vọng như vậy, tôi rất biết ơn. …Nhưng trong phạm vi lần này, chúng tôi không thể nhận.” — Miura: “…Quả nhiên là khó nhỉ.” — Mei: “Vâng. Có hai lý do. Một: chúng ta vừa dùng quãng dự phòng để hấp thụ độ trễ hôm trước, không còn dư địa. Hai: mở rộng phạm vi thì buổi rà soát an toàn sắp tới phải làm lại. Ngày phát hành sẽ lùi thêm.” — Miura: “Ra vậy… Với ban lãnh đạo, tôi giải thích thế nào đây…” — Mei: “Tôi sẽ gom lý do từ chối vào một trang và trao ông. Kèm theo đó, một kế hoạch đặt phần doanh nghiệp làm ứng viên đầu tiên của giai đoạn hai. Ông sẽ có thể biến nó thành một báo cáo tích cực.” — Miura: “…Ứng viên đầu tiên của giai đoạn hai.” — Mei: “Vâng. Bản đề xuất chính thức, trong tháng này tôi sẽ mang đến.” — Miura: “Tôi hiểu rồi. Như vậy thì tôi nói được với ban lãnh đạo.”

(Typing the refusal, deleting it, typing it again.) — If I refuse, will they dislike me? After the trust has finally started to build, little by little. — …No. What happens if I accept here? — We slip, the review is redone, the release sinks, and in the end all of the trust sinks with it. — The kindness that cannot refuse is probably the most expensive kindness there is. — I learned this at the design review. — Opposing the plan is not opposing the person. — This time: refusing the request is not refusing Miura-san. — So along with the paper that says no, I will bring a weapon Miura-san can fight with in the boardroom. — (After the meeting, a short message from the manager: “I heard. Well refused. People who cannot refuse cannot keep promises either.”)

（「谢绝」的文字，打了又删。）——拒绝了，会被讨厌吧。好不容易，一点一点得到了信任。——……不。在这里接下来，会怎样？——延迟、审查重来、上线下沉，最后是全部的信任一起下沉。——不会拒绝的温柔，大概是最昂贵的温柔。——设计评审的时候，应该已经学会了。——反对方案，不是反对人。——这一次：拒绝要求，不是拒绝三浦先生。——所以，和拒绝的纸一起，带上三浦先生能在董事室里作战的武器吧。——（会议之后。部长的短消息。「听说了。拒绝得好。不会拒绝的人，也守不住约定。」）

（「謝絕」的文字，打了又刪。）——拒絕了，會被討厭吧。好不容易，一點一點得到了信任。——……不。在這裡接下來，會怎樣？——延遲、審查重來、上線下沉，最後是全部的信任一起下沉。——不會拒絕的溫柔，大概是最昂貴的溫柔。——設計審查的時候，應該已經學會了。——反對方案，不是反對人。——這一次：拒絕要求，不是拒絕三浦先生。——所以，和拒絕的紙一起，帶上三浦先生能在董事室裡作戰的武器吧。——（會議之後。部長的短訊。「聽說了。拒絕得好。不會拒絕的人，也守不住約定。」）

(Gõ lời từ chối, xóa, rồi gõ lại.) — Từ chối rồi, liệu có bị ghét không. Trong khi niềm tin vừa mới nhen lên từng chút một. — …Không. Nếu nhận ở đây thì sao? — Trễ hạn, rà soát làm lại, ngày phát hành chìm xuống, và cuối cùng toàn bộ niềm tin chìm theo. — Sự dịu dàng không biết từ chối, có lẽ, là sự dịu dàng đắt giá nhất. — Mình đã học được điều này ở buổi rà soát thiết kế rồi mà. — Phản đối kế hoạch không phải là phản đối con người. — Lần này: từ chối yêu cầu không phải là từ chối Miura-san. — Vậy nên, cùng với tờ giấy nói không, hãy mang theo một vũ khí để Miura-san chiến đấu được trong phòng ban lãnh đạo. — (Sau cuộc họp, tin nhắn ngắn của trưởng phòng: “Nghe rồi. Từ chối giỏi lắm. Người không biết từ chối thì cũng không giữ nổi lời hứa.”)

Mei: “Word has come from the board’s direction: can corporate handling go into phase one. Tell me, with a technical eye, what happens if we put it in.” — Souta: “It is not that we cannot build it. But corporate enquiries have little routine to them, so we would be adding FAQ preparation on the scale of a redo. Roughly eight person-months.” — Infrastructure: “The review matters more. The range of information changes, so Yanagi-san’s review gets redone. Last time the preparation took a month.” — Mei: “Impact on release?” — Souta: “Preparation plus review, roughly two months of delay. The reserve is at zero, so it sinks as is.” — Mei: “Understood. The grounds for refusing are in. …But we do not present it as ‘a list of reasons we cannot.’” — Infrastructure: “Meaning?” — Mei: “A comparison table of two roads: phase one versus phase two. Timing, risk, review, cost. In a shape Miura-san can use in the boardroom as it is.” — Souta: “Do we write ‘technically possible’? Because it is a fact that we can.” — Mei: “We write it. Refuse while hiding what you can do, and when it comes out later the trust sinks. We can — but we should not now — and here is why: all on one page.” — Infrastructure: “And add the positioning: first candidate for phase two. We do not leave a refusal hanging.” — Mei: “Right. The work of refusing is finished only when the next promise is made.”

梅：「董事那边来了话，问法人对应能不能进第一期。用技术的眼睛告诉我，放进去会发生什么。」——颯太：「不是做不出来。只是法人的咨询定型少，FAQ 的整备要按接近重来的规模去加。概算 8 人月。」——基础设施：「比那更要紧的是审查。处理的信息范围变了，柳先生的审查就要重来。上次的准备花了一个月。」——梅：「对上线的影响？」——颯太：「整备加审查，粗算 2 个月的延迟。预备已经是余额 0，就这么沉下去。」——梅：「明白。拒绝的根据齐了。……不过，出手的形式不做成『做不到的理由清单』。」——基础设施：「怎么说？」——梅：「做成第一期放进去、和放到第二期，两条路的比较表。时期、风险、审查、费用。三浦先生在董事室里能直接用的形状。」——颯太：「『技术上可行』要写吗？能做是事实。」——梅：「写。隐瞒做得到而拒绝，之后败露时信任会沉。做得到、但现在不该做、理由是这些——写到一页上。」——基础设施：「第二期第一候选的定位也放进去吧。不要拒绝了就扔在那里。」——梅：「嗯。拒绝的工作，要做到下一个约定为止，才算结束。」

梅：「董事那邊來了話，問法人對應能不能進第一期。用技術的眼睛告訴我，放進去會發生什麼。」——颯太：「不是做不出來。只是法人的洽詢定型少，FAQ 的整備要按接近重來的規模去加。概算 8 人月。」——基礎架構：「比那更要緊的是審查。處理的資訊範圍變了，柳先生的審查就要重來。上次的準備花了一個月。」——梅：「對上線的影響？」——颯太：「整備加審查，粗算 2 個月的延遲。預備已經是餘額 0，就這麼沉下去。」——梅：「明白。拒絕的根據齊了。……不過，出手的形式不做成『做不到的理由清單』。」——基礎架構：「怎麼說？」——梅：「做成第一期放進去、和放到第二期，兩條路的比較表。時期、風險、審查、費用。三浦先生在董事室裡能直接用的形狀。」——颯太：「『技術上可行』要寫嗎？能做是事實。」——梅：「寫。隱瞞做得到而拒絕，之後敗露時信任會沉。做得到、但現在不該做、理由是這些——寫到一頁上。」——基礎架構：「第二期第一候選的定位也放進去吧。不要拒絕了就扔在那裡。」——梅：「嗯。拒絕的工作，要做到下一個約定為止，才算結束。」

Mei: “Có lời từ phía ban lãnh đạo: phần khách hàng doanh nghiệp có vào được giai đoạn một không. Bằng con mắt kỹ thuật, nói cho chị biết nếu đưa vào thì điều gì xảy ra.” — Souta: “Không phải là không làm được. Nhưng câu hỏi của khối doanh nghiệp ít khuôn mẫu, nên phần chuẩn bị FAQ phải thêm với quy mô gần như làm lại. Ước chừng tám người-tháng.” — Kỹ sư hạ tầng: “Quan trọng hơn là rà soát. Phạm vi thông tin xử lý thay đổi, nên buổi rà soát của Yanagi-san phải làm lại. Lần trước phần chuẩn bị mất một tháng.” — Mei: “Ảnh hưởng đến phát hành?” — Souta: “Chuẩn bị cộng rà soát, áng chừng hai tháng trễ. Dự phòng đã về không, nên cứ thế chìm.” — Mei: “Hiểu rồi. Căn cứ để từ chối đã đủ. …Nhưng cách đưa ra không làm thành ‘danh sách lý do không làm được.’” — Kỹ sư hạ tầng: “Nghĩa là?” — Mei: “Một bảng so sánh hai con đường: đưa vào giai đoạn một, và để sang giai đoạn hai. Thời điểm, rủi ro, rà soát, chi phí. Ở hình dạng Miura-san dùng được ngay trong phòng ban lãnh đạo.” — Souta: “Có viết ‘về kỹ thuật là khả thi’ không ạ? Vì làm được là sự thật.” — Mei: “Viết. Giấu điều làm được để từ chối, sau này lộ ra là niềm tin chìm. Làm được — nhưng bây giờ không nên — và lý do là đây: tất cả trên một trang.” — Kỹ sư hạ tầng: “Thêm cả định vị: ứng viên đầu tiên của giai đoạn hai. Không từ chối rồi bỏ lửng.” — Mei: “Ừ. Việc từ chối chỉ xong khi đã tạo ra lời hứa tiếp theo.”